通告17/Jun:公益推廣「信心行動」香港串連.給災區小朋友寫一封信:
512四川大地震,令很多孩子失去了校園和家園,甚至失去了夥伴和家人。
現在就提起你的筆,加入《信心行動》,為災區的孩子們加油打氣吧!文章連結

Monday, 18 February 2008

http://www.clubeddy.com/2008/02/bad-customer-service-giveup-live-mail.html

顧客服務差勁 放棄Windows Live電郵


放棄Windows Live電郵服務寫這篇文章初期,標題是「Live Mail注意大小事」,但越寫越火,索性改標題、罵一頓,發洩發洩。

以Live Mail作為同步中心點

先前構想善用Live.com服務,將PocketPC電話的地址簿upload,也合拼Live Messenger的聯絡人,這樣將網絡服務互通、同步Facebook等),較易管理ClubEddy手中千多個contacts。

不過,以Live作為同步中心點,最好使用Live.com的e-mail domain,因為可以在Live Mail的介面更新朋友的聯絡資訊,而在Live Messenger更新資訊卻很不方便;另外,在很多服務做匯入或同步(例如Facebook),祇接受live.com或hotmail.com域名。
(註:盡量使用freeware和體驗web服務的關係,沒用Outlook很久了)

原本以Live Mail的地址簿作中心,被Windows服務綑綁也沒所謂
原本以Live Mail的地址簿作中心,被Windows服務綑綁也沒所謂

將千多個私人資訊交託給Windows Live,因為微軟是上市的國際機構,較安全,好歹也是朋友們的私人資料,要慎重選擇。

差勁的Live Space查詢經驗

唯一想保留的,就是ClubEddy Live Space的網址clubeddy.spaces.live.com,domain易記,亦已被很多朋友bookmark了。

Live.com提供「連結」功能,將2個新舊ID互連,但在新ID xxxx@live.com,便不能在別人的Live Messenger顯示「更新星星」(tips請參看「為何要Live Space」),所以,ClubEddy需要的,是將Live Spaces轉移至新ID

就這個問題,向Windows Live作出多次查詢,又中又英,又問又罵,但Windows Live永不回覆,心淡了。

M$產品可免則免

老實說,Microsoft系列越來越差,Vista、Live Spaces以至Windows Mobile,很慢很多蟲,祇要曾試Mac、Linux、iPhone,也會對M$的產品甚為不悅。就是用回XPWM6原裝Live Messenger和IE,不合理龜速的慢已叫ClubEddy光火!

唯一會使用的M$系列軟件,是Live Messenger和有連帶好處的Live Spaces(雖然不太喜歡,祇是因為朋友還在使用,為了方便朋友聯絡,沒法子。

君不見MacBook、eeePC和iPhone來勢兇兇?Windows OS不再是唯一選擇,而且,現在web application和免費軟件多的是,早已沒用Microsoft Office、Media Player、Outlook這些東西,OS的使用者經驗每況越下,顧客查詢也不顧,令人非常不悅。

未來日子,相信地址簿聯絡人在應用上佔著重要地位,尤其是注重「social network」的服務。在免費web應用盛行的大勢下,軟件的黏貼力越來越低,ClubEddy估計webOS/web desktop是可行的,甚麼都可自由轉換,然而唯一重要的,就是聯絡人這類重心資訊(其後再發表,請先訂閱本站web feeds吧)

重新使用Plaxo,bye bye Outlook
ClubEddy loves Plaxo

先前構想善用Live.com,算了吧,現已移除xxxx@live.com賬號,長年累月的失望,也給M$產品一佪「可免則免」的評價。

現在正使用Plaxo,服務週全,前途無限;支援服務亦很好,在查詢中,常提醒ClubEddy如何設定來保護私穩。日後可用它同步到Gmail、Live,再直接匯出至Facebook、手提電話、web application等等,方便日後轉換電腦和電話OS。

待ClubEddy整理一下手中那千多個contacts,便會invite朋友,互相更新聯絡資訊。
當然會寫篇文章報告用家體驗呢!

6 responses,歡迎回應!! ^_^":

小奧 said...

除了msn,其他真的可免則免呢

Archfiends said...

M$ 為許多人詬病,但卻是不少 end user 的選擇,M$ 的老大心態讓他們在 service 上有許多讓人不敢恭維的地方。

ClubEddy said...

@小奧 對呀,若買電腦,MacOS會是首選,才考慮免費的Linux,證明$不是問題。

@Archfiends 不敢恭維,但從marketing的角度看,它卻是無敵:明明是Mac易用,人們卻怕轉去MacOS。

後記:
其實07年已在脫離M$魔爪,除了Photoshop,全用web apllication。現正研究如何由Outlook standard的聯絡資訊migrate去plaxo,擔心會失去某些field。

下一步是WebTop,試著Goowy(.com),目標是真正mash up所有資料,也等待web app @ desktop的來臨。

當所有資料可以匯出匯入,那便不用被任何brand綑綁。

Louis said...

Ubuntu好用呀!
http://www.ubuntu.com/
Linux系統~~'

我們棄用Windows吧!

ClubEddy said...

Ubuntu的確強大而易用,使用電腦資源小。不過可惜,Windows是最多人用的OS,不能不用~~
對我而言,仍需要Photoshop和Premiere,或許我應go for Mac!

ClubEddy said...

@Louis 還有,我曾寫過文章:
Windows用家可以用甚麼形式安裝/使用Linux?

我是菜鳥,請多多指教!


------------------

歡迎引用及轉載,唯必須列明出處 www.clubeddy.com